Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 21 juillet 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent les ventes effectuées par la société PIDOUDOURANGALA, SAS immatriculée au RCS d’Albi sous le numéro 828 408 666, dont le siège social est situé LD SAINT JEAN, 81800 RABASTENS, via son site Internet pidoudourangala.com.

1. Objet
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes de produits (jouets, jeux vidéo, supports audio/vidéo) conclues sur le site pidoudourangala.com entre PIDOUDOURANGALA et tout consommateur ou acheteur non professionnel.

2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d’un descriptif détaillé.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises), hors frais de livraison. PIDOUDOURANGALA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande
La commande est validée lorsque le client accepte les CGV et procède au paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé. PIDOUDOURANGALA se réserve le droit de refuser une commande pour motif légitime.

5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés (carte bancaire, PayPal ou tout autre mode proposé). La commande ne sera expédiée qu’après réception du paiement complet.

6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur. Tout retard ne peut donner lieu à annulation sans mise en demeure préalable.

7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Les frais de retour sont à la charge du client. Le produit doit être retourné dans son état d’origine et complet.

8. Garantie – Réclamation
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés. En cas de défaut, le client doit contacter le service client via contact@pidoudourangala.com.

9. Responsabilité
PIDOUDOURANGALA ne saurait être tenue pour responsable des dommages indirects ou imprévus. La responsabilité de l’entreprise est limitée au montant de la commande.

10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (images, textes, logos, marques, etc.) sont la propriété exclusive de PIDOUDOURANGALA ou de ses partenaires. Toute reproduction est interdite sans autorisation.

11. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité (voir document séparé). Le client peut à tout moment exercer ses droits d’accès, de rectification et d’opposition.

12. Litiges – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, compétence est attribuée aux tribunaux français compétents.

13. Service Client
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez contacter :
PIDOUDOURANGALA
LD SAINT JEAN, 81800 RABASTENS
Email : contact@pidoudourangala.com